Prawo konsumenta a treści cyfrowe
Dostęp do kursów online ma charakter treści cyfrowej. Po rozpoczęciu świadczenia (np. uzyskaniu dostępu do materiałów) prawo odstąpienia może być ograniczone — zgodnie z obowiązującymi przepisami i informacjami przy zakupie.
Reklamacje techniczne
Jeśli treść się nie ładuje, quiz nie zapisuje wyniku albo certyfikat się nie generuje, zgłoś to jako reklamację przez formularz. Dołącz:
- opis problemu krok po kroku,
- przeglądarkę i system,
- zrzut ekranu (jeśli możesz).
Zwroty
W uzasadnionych przypadkach (np. podwójna płatność, błąd systemu) rozpatrujemy zwrot lub korektę indywidualnie. Nie obiecujemy zwrotu „zawsze” — stosujemy prawo i regulamin.
Czy ten artykuł był pomocny?
Dziękujemy za opinię!